中小企業でも「AIをどう使えばいいか」が、いま大きな関心事になっています。
しかし、実際に導入しようとすると「どこから始めたらいい?」「専門知識がないと難しい?」と感じる方も多いのではないでしょうか。
このシリーズでは、栄翔コンサルティングがこれまで実際に支援してきた経験をもとに、AIを“現場で使える形”にする方法 を5つのテーマで紹介してきました。
ここではその総まとめとして、シリーズ全体を振り返ります。
第1回:経理・バックオフィス編
テーマ:AIで事務作業を自動化し、ヒューマンエラーを防ぐ
請求書入力や経費精算など、繰り返し発生する経理業務をAIで効率化。
AI OCRや自動集計ツールを活用することで、月次処理のスピードと精度が大幅に向上しました。
👉 詳しくはこちら:AI × 経理・バックオフィス編
第2回:営業・マーケティング編
テーマ:勘と経験の営業から、データに基づく営業へ
AIが顧客データを分析し、優先度の高い見込み客を自動抽出。
提案書作成やメール文の自動化により、営業担当者が“提案に集中できる環境”を実現しました。
👉 詳しくはこちら:AI × 営業・マーケティング編
第3回:人事・採用編
テーマ:AIで採用業務をスマートに
応募者の書類スクリーニング、面接日程の自動調整、研修資料の自動生成など、
人事業務の負担をAIが軽減。公平でスピーディな採用活動をサポートします。
👉 詳しくはこちら:AI × 人事・採用編
第4回:カスタマーサポート編
テーマ:24時間対応と品質の両立をAIで
AIチャットボットや自動分類システムで、顧客対応をスピードアップ。
人手不足の中でも満足度を落とさず、迅速で丁寧な対応が可能に。
👉 詳しくはこちら:AI × カスタマーサポート編
第5回:BPO活用編
テーマ:AIと人の力を掛け合わせる、新しい業務体制
AIがスピードを、BPOが品質を支える。
AIの出力を人が確認することで、精度を保ちながら生産性を最大化。
Eisho Consultingが提案する「AI × BPO」モデルが、中小企業の成長を後押しします。
👉 詳しくはこちら:AI × BPO活用編
まとめ:AIは“仕組み”として使う時代へ
AIは単なるツールではなく、業務の仕組みを変えるパートナー です。
大切なのは、AIを導入することではなく、現場でどう活かすか。
栄翔コンサルティングでは、
「AI導入 → 運用 → 改善」までをBPOと一体化した形で支援し、
お客様の業務改善と企業成長をサポートしています。

